Le click & collect vous permet de commander à distance et ainsi de venir chercher votre produit (livres, papeterie et jeux) directement au Forum du Livre après commande / réservation (téléphone ou e-réservation par mail).
Le Click & Collect, 3 possibilités pour passer sa commande
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Vous pouvez commander sur notre site www.librairieforumdulivre.fr et ainsi bénéficier de la mise à disposition de vos produits directement en magasin. Préparez votre commande en sélectionnant, ajoutant à votre panier tous les produits qui vous font envie. Au moment du choix de la livraison, sélectionnez « Retrait en magasin et procédez au paiement en ligne. Vos produits seront alors disponible dans la journée (si le produit est en stock) ou selon la livraison fournisseur si il nous faut commander le produit. Vous serez prévenu quand la commande est prête par SMS ou par email.
Petit plus, si c’est pour offrir, cochez la case « papier cadeaux », nos libraires s’occuperont de vous emballer votre commande.
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Vous pouvez aussi commander par email contact@librairieforumdulivre.fr et procéder à une e-réservation. Nos libraires et papetiers s’occuperont de vous renseigner sur le produit (en stock ou sur commande) et dès que votre commande est prête, vous serez prévenu par SMS ou par email.
Petit plus, si c’est pour offrir, précisez le dans votre email, nos libraires s’occuperont de vous emballer votre commande.
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Enfin vous pouvez commander par téléphone au 02 99 79 38 93, nos libraires et papetiers s’occuperont de vous renseigner sur le produit (en stock ou sur commande) et si le produit est disponible, nous vous le mettrons de côté.
Le Click & Collect, comment récupérer sa commande / sa réservation
Une fois que vous avez reçu le mail ou le SMS confirmant que votre commande est prête, présentez-vous à l'entrée du magasin (point click & collect) et munissez-vous de votre référence de commande ou d’une pièce d'identité. Après vérification :
- Vous pourrez procéder au règlement de votre commande (CB, chèque, espèce, pass culture, chèque cadeaux …) pour les e-reservations ou les commandes téléphoniques
- Votre commande est servie (sans contact) sur une table de retrait ou vous pourrez la récupérer en toute sécurité (pour les commandes internet, les e-réservations et les commandes téléphones).
Attention : suite aux nouvelles restrictions, le click & collect est disponible du lundi au samedi de 10h à 18h.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi vous faire livrer (par la Poste) tous nos produits disponibles (livres, produits de papeteries, jeux) en passant commande directement sur notre site et en sélectionnant Colissimo Point Retrait / domicile.